frequenz und das breite spektrum der meinungs- mit unserem unternehmen und unseren produkten soziales sowie produktsicherheit und gesundheit erreichten uns im berichtszeitraum knapp 4.000 tigkeitsbezogenen anliegen gingen im themenfeld soziales ein um wünsche und gewohnheiten unserer kunden möglichst frühzeitig zu erkennen und darauf reagie- sich unsere kunden besonders zufrieden über die zur verfügung stehende auswahl an lebensmitteln das ausgewogene verhältnis von marken und eigen- marken sowie das breite angebot an getränken in mehrwegflaschen und -verpackungen fanden ebenso positive resonanz wie die regionale ausrichtung unseres sortiments kundenzufriedenheit und kundenbindung haben wir wöchentlich zahlreiche aktionsartikel im food- und non-food-segment im angebot und senken wenn wir preisspielräume sehen - oft auch dauerhaft die preise für ausgewählte artikel unsere vertriebsmitarbeiter in den filialen sind erste ansprechpartner für unsere kunden und sollen das unterstützung dienen unsere ,10 goldenen regeln die für alle mitarbeiter gut einsehbar in jeder filiale zusätzlich ein e-learning-modul für alle mitarbeiter mit kundenkontakt zur verfügung stehen kunden ein angenehmes einkaufen zu ermöglichen so haben wir unsere mitarbeiter auch darin geschult kunden mit handicap beim einkauf zu unterstützen bilitationshunden in unsere filialen begreifen wir als selbstverständlichkeit netto marken-discount vorteile durch die ,deutschlandcard' den erhalten mit der ,deutschlandcard' je einkaufswert von zwei euro einen punkt gutgeschrieben mit diesen gesammelten punkten können bei netto und anderen teilnehmenden unternehmen waren deutschlandcard'-bonusprogramm-shop ist möglich netto hii
